Pelin kierros vaikuttaa olevan jumissa.

On tavallista, että pelissä voi esiintyä keskeytyksiä, kuten internet-yhteyden katkeaminen. Tällöin voit kokeilla seuraavia vaiheita: tyhjennä selaimesi välimuisti ja evästeet, ja lataa peli uudelleen, jotta pelaaminen jatkuu sujuvasti.
Jos yhteys katkeaa tai peli jää jumiin teknisen virheen vuoksi, ei tarvitse huolehtia – kaikki tiedot tallennetaan, eikä rahaa mene hukkaan. Jos olit tekemässä päätöstä, kuten lyödä, jäädä tai jakaa blackjackissa, peli avautuu, kun yhteys palautuu tai sivu päivittyy.
Jos peli ei jatku kohdasta, jossa jäit, se tarkoittaa, että peli on voinut jatkua taustalla katkoksen aikana ja kaikki voittosi on hyvitetty tilillesi, jos peli on edelleen jumissa.
Tässä tapauksessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme Live Chatissa. Jotta voimme auttaa sinua paremmin, ilmoita seuraavat tiedot pelistä:

• Pelin nimi
• Pelinkierroksen päivämäärä ja aika
• Panos pelikierroksella
• Tilanne pelikierroksella
• Laitteen malli, jolla pelasit

Kaikki muut muistamasi tiedot pelistä ovat myös arvokkaita. Ymmärrämme, että kaikkien yksityiskohtien muistaminen voi olla haastavaa, mutta kaikki tiedot, joita voit antaa, auttavat meitä auttamaan sinua nopeasti. Vastaamme kyselyysi mahdollisimman pian.